একটি ট্রাভেল এজেন্সি হল একটি প্রাইভেট কোম্পানি যেটি তার ক্লায়েন্ট এবং ভ্রমণ শিল্পের নির্দিষ্ট সরবরাহকারীদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, যেমন এয়ারলাইনস, হোটেল, ক্রুজ, অন্যদের মধ্যে, তারা যে ট্রিপগুলি গ্রহণ করতে চায় সেখানে প্রথম ভাল চুক্তির শর্ত প্রদান করে।. অর্থাৎ, ট্র্যাভেল এজেন্সি তার ক্লায়েন্টের কাছে ট্রিপ সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করে যা তারা কম দামে এবং সত্যিকারের লোভনীয় এবং আকর্ষণীয় শর্তের কাঠামোর মধ্যে তারা কি পেতে পারে যদি তারা সরাসরি এটি কিনতে পারে। তালিকাভুক্ত প্রদানকারী.
এই ধরনের কোম্পানি তার উপযোগিতাকে আরও ভালভাবে প্রকাশ করে যখন এটি বিদেশে ব্যাপক ভ্রমণের চুক্তি করার ক্ষেত্রে আসে, কারণ তারা সংশ্লিষ্ট বিদেশী কোম্পানিগুলির সাথে ক্লায়েন্টের পদ্ধতিগুলি সরল করার যত্ন নেয়, তারা যে শহরগুলিতে যায় সেখানে বাসস্থান এবং পর্যটক গাইডের মতো সমস্যাগুলি সমাধান করার পাশাপাশি। .
অন্য কথায়, ট্রাভেল এজেন্সি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্লেনের টিকিটই বিক্রি করবে না বরং আরও অনেক সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক পরিষেবা প্রদান করবে যার মধ্যে হোটেল, শহুরে পরিবহনের জন্য টিকিট, গাড়ি ভাড়া, অন্যান্য বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে।
ট্রাভেল এজেন্সির বাজার বৈচিত্র্যময় এবং তাই আমরা তিন ধরনের ট্রাভেল এজেন্সি খুঁজে পেতে পারি: অপারেটর (তারা পরিষেবা অপারেটরদের সাথে সরাসরি চুক্তি করে ভ্রমণের আয়োজন করে), পাইকারী বিক্রেতা (তারা খুচরা এজেন্সিগুলির মাধ্যমে পর্যটন পণ্য সরবরাহ করে এবং বিতরণ করে, তারা সাধারণত চূড়ান্ত ভোক্তার দ্বারা চুক্তিবদ্ধ হয় না এবং তারা সাধারণত খুচরা বিক্রেতাদের চাহিদা মেটাতে সংরক্ষণ করে) এবং খুচরা বিক্রেতা (যারা সরাসরি চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে তাদের পরিষেবা বিক্রি করে)।
যদিও ইন্টারনেটের বৃদ্ধি তাদের কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে যেহেতু অনেক এয়ারলাইন্স গ্রাহকদের কাছে সরাসরি টিকিট বিক্রি করতে শুরু করেছে এবং তাই এই কাজটি চালানোর জন্য এজেন্সিগুলিকে আর কমিশন দিতে হবে না, তাদের আয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, তবে ট্রাভেল এজেন্সিগুলি পরিচালনা করেছে। সম্পূর্ণরূপে যোগদান করে এবং তারা সেখানে যে ট্রিপ বিক্রি করে সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করে ইন্টারনেটের ঘটনা থেকে বাঁচতে।
কক্স অ্যান্ড কিংস বিশ্বের প্রাচীনতম ভ্রমণ সংস্থায় পরিণত হয়েছে, মধ্যে তৈরি 1758 চালু ইংল্যান্ড পরিকল্পনা গ্রুপ ধর্মীয় ভ্রমণের অনুপ্রেরণা সঙ্গে.
