যোগাযোগ

rrpp এর সংজ্ঞা

সংক্ষিপ্ত রূপ PR হল জনসংযোগের জন্য এবং এটি একটি কোম্পানি বা ব্যক্তির বিভাগ যার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্ব রয়েছে।

বর্তমানে পিআর শব্দটি কম ব্যবহৃত হয়, যেহেতু ইন্টারনেটের উপস্থিতির সাথে যোগাযোগের ধারণাটি আমূল পরিবর্তন হয়েছে। ঐতিহ্যগত জনসম্পর্কের অন্যান্য প্রতিযোগী রয়েছে যারা খুব অনুরূপ কার্য সম্পাদন করে: সম্প্রদায় ব্যবস্থাপকের চিত্র।

একজন জনসংযোগ ব্যক্তি কী তার একটি সরলীকৃত চিত্র রয়েছে এবং এটি সাধারণত একজন কনফারেন্স হোস্টেসের সাথে যুক্ত থাকে, যিনি ব্রোশার দেন বা ক্লায়েন্টকে স্বাগত জানান। এই সেক্টরে একজন পেশাদারের আসলে বিস্তৃত ফাংশন রয়েছে: কর্পোরেট যোগাযোগ, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। একই সময়ে, এর সরঞ্জামগুলি রূপান্তরের প্রক্রিয়ায় রয়েছে। এই অর্থে, বিপণনের জগতে এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির সাথে PR এর সংযোগ রয়েছে।

এই সেক্টরের বিশেষজ্ঞরা ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথনের গুরুত্ব সম্পর্কে একমত, যা অবশ্যই সরাসরি এবং দুটি দিক হতে হবে (কোম্পানি-ক্লায়েন্ট এবং তদ্বিপরীত)।

জনসংযোগের পাঁচটি কী

- বিবেচনা করার জন্য প্রথম উপাদানটি একটি ধারণায় সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে: আপনাকে জানতে হবে গ্রাহক কী চায়। কেবলমাত্র সেই গ্রাহকই নয় যিনি ইতিমধ্যেই একজন গ্রাহক, কিন্তু সম্ভাব্য এবং শেষ পর্যন্ত, একটি কোম্পানির সম্ভাব্য ভোক্তাদের সমস্ত ভিন্ন প্রোফাইল জানা।

- প্রতিটি ক্লায়েন্টের চাহিদার সাথে মানিয়ে নেওয়া প্রয়োজন। প্রত্যেকের সাথে সমান আচরণ করা একটি দরকারী কৌশল নয়, যেহেতু প্রতিটি ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি এবং আগ্রহ রয়েছে এবং তাদের সাথে কীভাবে একটি কার্যকর এবং সিদ্ধান্তমূলক উপায়ে সংযোগ করা যায় তা জানা প্রয়োজন।

- যোগাযোগ অত্যাবশ্যক. যোগাযোগের ধারণাটি ট্রান্সভার্সাল, পরিবর্তনশীল এবং এর বিভিন্ন স্তর রয়েছে। এই কারণে, পিআর পেশাদারকে তার বার্তা কার্যকর হওয়ার জন্য যোগাযোগের সমস্ত বৈচিত্র্যের সাথে মোকাবিলা করতে হবে।

- একটি উন্মুক্ত এবং বহুবচন বাজারে, প্রতিযোগিতামূলক মনোভাব নির্ধারক। আপনাকে প্রতিযোগিতাটি জানতে হবে এবং এটিকে কিছু উপায়ে অতিক্রম করার চেষ্টা করতে হবে (মূল্য সহ, একটি মানসম্পন্ন পণ্য বা ভাল পরিষেবা দিয়ে)।

- সমস্ত PR কৌশল অবশ্যই মূল্যায়ন করা উচিত, তাই উদ্দেশ্য পরিমাপ ব্যবস্থা স্থাপন করা প্রয়োজন। এটি উন্নত করার চেষ্টা করার জন্য কী করা হয় তা মূল্যায়ন করা।

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found