যোগাযোগ

ফোকাস গ্রুপের সংজ্ঞা

ফোকাস গ্রুপ, এটি ইংরেজিতে বলা হয়, বা ফোকাস গ্রুপ, এটি স্প্যানিশ ভাষায় বলা হয়, a সামাজিক বিজ্ঞান এবং বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহৃত অধ্যয়নের কৌশলের ধরন যা একটি নির্দিষ্ট দর্শকের মতামত এবং মনোভাব জানা এবং অধ্যয়ন করার অনুমতি দেয়.

তার কাজের পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে ছয় থেকে বারোজনের মধ্যে একটি দলের মিটিং, এবং একজন মডারেটর যিনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং সভা পরিচালনার দায়িত্বে থাকবেন। ফোকাস গ্রুপের কাজ কার্যকর হওয়ার জন্য, মডারেটর কখনই গ্রুপটিকে অধ্যয়নের বিষয় থেকে বিচ্যুত হতে দেবেন না।

ইস্যু উত্থাপিত হলে, গ্রুপ হাতে সমস্যা আলোচনা করা হবে, যা রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক বা পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে হতে পারে, যদি এটির একটি বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য থাকে।

গোষ্ঠীর মিথস্ক্রিয়ায়, প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হবে এবং অন্যরা উত্থাপিত হবে, যখন মতামতের স্বাধীনতার শর্তটি মৌলিক হয়ে ওঠে যাতে প্রত্যেকে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং তারা যা মনে করে তা প্রকাশ করতে স্বাধীন হয়।

বিপণনের নির্দেশে, ফোকাস গ্রুপের একটি বহুল ব্যবহৃত কৌশল কারণ এটি পণ্য সম্পর্কিত অতৃপ্ত ইচ্ছা এবং চাহিদাগুলি খুঁজে বের করার অনুমতি দেয়, উদাহরণস্বরূপ, প্যাকেজিং সম্পর্কিত সমস্যা, খাবারের পণ্যের ক্ষেত্রে অফার করা স্বাদগুলি। একটি ব্র্যান্ডের সাফল্য বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে এটি থেকে প্রাপ্ত তথ্য অপরিহার্য হবে।

আদর্শভাবে, ফোকাস গ্রুপ সেশনে একটি স্ক্রিপ্ট তৈরি করা উচিত, যা আলোচনা শুরু এবং বন্ধ করতে কাজ করবে। যদিও এটি পুনরাবৃত্তিমূলক কিছু যে অংশগ্রহণকারীরা গোষ্ঠীর চাপ দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং তাই একটি ইস্যুতে যে কোনও অবস্থান বা মতামত পরিবর্তন করে, এই সমস্যাটি বিশেষ কৌশলের মাধ্যমে সংশোধন করা যেতে পারে, যার জন্য মডারেটরদের প্রস্তুত থাকতে হবে।

ফোকাস গ্রুপের সাথে দেখা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যেমন: দ্বিমুখী সেশন (দলটি অন্য গ্রুপের গতিশীলতার পর্যবেক্ষণ থেকে আলোচনা করে), দ্বৈত পরিমিত সেশন (দুটি ভিন্ন মিশন সহ দুটি মডারেটর রয়েছে: অধিবেশনের মসৃণ বিকাশ এবং অধিবেশনের সম্পূর্ণ বিকাশ), বিরোধী মডারেটরদের সাথে সেশন (মডারেটররা একই বিষয়ে বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি মূর্ত করে) সংযমকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে সেশন (একজন অংশগ্রহণকারী সাময়িকভাবে একজন মডারেটর হিসেবে কাজ করবে), ক্লায়েন্ট ইন্টিগ্রেশন সহ সেশন (গ্রাহক প্রতিনিধিরা প্রকাশ্যে বা পর্দাহীন গ্রুপের অংশ), মিনি সেশন (সর্বোচ্চ পাঁচজন সদস্য নিয়ে গঠিত), টেলিকনফারেন্স সেশন (যে অধিবেশনে টেলিফোন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা হয়) এবং অনলাইন সেশন (বিনিময় ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা হয়)।

পরবর্তী ক্ষেত্রে, তারা সাধারণত আলোচনায় অংশ নেওয়ার সময় অংশগ্রহণকারীদের একটি বৃহত্তর অবাঞ্ছিত করার জন্য, ভৌগলিকভাবে দূরবর্তী লোকদের একত্রিত করার সম্ভাবনার মাধ্যমে, খরচ সঞ্চয় থেকে, ঐতিহ্যগতগুলির তুলনায় অনেক বেশি সুবিধা উপস্থাপন করে।