ক ফ্লো চার্ট, বলা ফ্লোচার্ট, ইহা একটি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া জড়িত কর্ম পদক্ষেপের একটি লাইনের চাক্ষুষ প্রদর্শন. অর্থাৎ ফ্লো চার্ট নিয়ে গঠিত গ্রাফিকভাবে প্রতিনিধিত্ব করে, পরিস্থিতি, ঘটনা, নড়াচড়া এবং প্রতীক থেকে সব ধরনের সম্পর্ক.
মূলত, ফ্লো চার্ট একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণকে সনাক্ত করা অনেক সহজ করে তোলে, উদাহরণস্বরূপ, সরবরাহকারীদের ইনপুট, গ্রাহকদের আউটপুট এবং প্রক্রিয়াটির সেই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলি।
সাধারণত, ফ্লো চার্ট ব্যবহার করা হয়: একটি প্রক্রিয়া বুঝতে এবং বর্তমান পরিস্থিতির উন্নতি করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করতে; একটি নতুন প্রক্রিয়া ডিজাইন করুন যাতে সেই উন্নতিগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়; জড়িত ব্যক্তিদের মধ্যে যোগাযোগ সহজতর; এবং প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে স্পষ্টভাবে এবং সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য প্রচার করা।
ফ্লোচার্টের অন্যতম বৈশিষ্ট্য হল প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে প্রতিনিধিত্ব করতে প্রতীক ব্যবহার, জড়িত ব্যক্তি বা সেক্টর, অপারেশনের ক্রম এবং নথি এবং ডেটা সঞ্চালন.
সবচেয়ে সাধারণ প্রতীকগুলির মধ্যে রয়েছে: উপবৃত্ত-সীমা (একটি প্রক্রিয়ার শুরু এবং শেষ চিহ্নিত করে), আয়তক্ষেত্র-অপারেশন (প্রক্রিয়ার একটি পর্যায়ের প্রতিনিধিত্ব করে; মঞ্চের নাম এবং এটি কার্যকর করার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি উভয়ই প্রতীকের মধ্যে খোদাই করা আছে) নথির নীচে বর্গক্ষেত্র কাটা (সংশ্লিষ্ট ক্রিয়াকলাপ থেকে প্রাপ্ত নথি; সংশ্লিষ্ট নাম ভিতরে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং রম্বস-সিদ্ধান্ত (এটি প্রক্রিয়াটির বিন্দুকে প্রতিনিধিত্ব করে যেখানে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত। প্রশ্নটি রম্বসের মধ্যে খোদাই করা আছে এবং এটি থেকে বেরিয়ে আসা দুটি তীর প্রকৃত উত্তরের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াটির দিক নির্দেশ করে।
বিভিন্ন ধরণের ফ্লোচার্ট রয়েছে: ফর্ম অনুসারে (উল্লম্ব, অনুভূমিক, প্যানোরামিক বা স্থাপত্য), উদ্দেশ্য অনুসারে (ফর্ম, শ্রম, পদ্ধতি, বিশ্লেষণাত্মক, স্থান, মিলিত)।
